말선상황에 맞는 말의 선전체 문구

직장·일 · THREE WAYS TO SAY IT

퇴근 후 연락에 경계 세우기

긴급함은 받아두되 일상적 답변 시간을 명확히 알리는 말

같은 뜻, 다른 거리

어느 선이 맞나요?

이름·날짜·상황을 바꿔 쓰세요.

01

부드럽게

관계와 마음을 한 번 더 헤아릴 때

메시지는 확인했습니다. 지금은 업무 시간 밖이라 내일 오전에 살펴보고 답드릴게요. 오늘 반드시 처리해야 하는 건이라면 긴급 여부를 함께 알려 주세요.
02

분명하게

기준과 다음 행동을 짧게 알릴 때

퇴근 후 접수된 요청은 다음 근무일 오전에 확인합니다. 당일 조치가 필요한 긴급 건은 제목에 '긴급'을 표시해 주세요.
03

격식 있게

공식적인 상대와 문서에 쓸 때

업무 시간 외에 접수된 요청은 원칙적으로 다음 근무일에 확인하고 있습니다. 당일 대응이 필요한 사항은 긴급 여부와 필요 시점을 명시해 주시기 바랍니다.

왜 이렇게 말하나요?

말의 핵심

답을 거절하는 대신 응답 시간과 긴급 예외 규칙을 알려, 향후에도 같은 기준을 적용할 수 있게 합니다.

빼면 좋은 말

이렇게는 피해 보세요

  • 저는 퇴근했습니다.
  • 다음부터는 이 시간에 연락하지 마세요.